Preguntas Frecuentes

FAQ

Recomendaciones generales y de protección

 La sierra posee un clima variado y extenso. Y hay que tomar en cuenta que es frio y seco. Debes estar preparado para un clima inestable, te recomendamos llevar una muda de ropa y tenis cómodos para caminar, así como chamarra y gorro por la noche y, no te preocupes no pasaras frio en absoluto en tu habitación, ya que están diseñadas para mantenerlas cálidas y los cuartos cuentan con blancos especiales para el frio. Recomendamos descargar el mapa de camino al Hotel Campanario Spa en Google Maps  ya que llegando a San José la señal puede variar. 

Wifi y Señal telefónica

Al estar en la montaña, el wifi y la seña telefónica son intermitentes, contamos con red wifi pero no lo  recomendamos para trabajar, así como subida y bajada de archivos pesados, solamente para mensajes de texto por WhatsApp, Messenger, Instagram, etc.

Políticas de cambio o cancelación de reservaciones.

CANCELACIONES
0-3 Días antes de la reserva, no aplica devolución ni cambio de fecha.
4 o Más días de anticipación, aplica cambio de fecha, no aplica devolución. 

  • Cancelaciones

(No aplica reembolso)

¿Cómo llegar?

AUTO PARTICULAR

Ciudad de Oaxaca:

Debes toma la carretera a Miahuatlán de Porfirio Díaz , llegando a San José del pacifico puedes tomar la entrada por Zapotitlán, donde encontraras un arco amarillo con la leyenda "Bienvenidos a San Mateo Rio Hondo" (10km) la calle esta pavimentada hasta llegar al centro, pasas por la iglesia y sigues la calle principal pasando un pequeño barandal rojo a pocos metros encontraras una Y toma el camino a la derecha y en menos de 1 min estarás en el hotel.

Costa:

Toma la carretera de Oaxaca- Miahuatlán, antes de llegar a San José del Pacifico encontraras del lado derecho un arco amarillo con la leyenda "Bienvenidos  a San Mateo Rio Hondo" (10km) la calle esta pavimentada hasta llegar al centro, pasas por la iglesia y sigues la calle principal pasando un pequeño barandal rojo a pocos metros encontraras una Y toma el camino a la derecha y en menos de 1 min estarás en el hotel.

TRNSPORTE PÚBLICO 

(Ciudad de Oaxaca o Costa)

Toma una Urban, taxi o camión que lleve a San José del pacifico ahí mismo encontraras el sitio de taxis que llevan a san mateo rio hondo y te dejan muy cerca del hotel.

Términos y Condiciones

Queda estrictamente prohibido a los huéspedes:

a)  Hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir música, músicos, ingresar mascotas y en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes, excepto que sea de común acuerdo por todos los huéspedes y autorizado por la Gerencia General..
b)  Fumar dentro de las habitaciones, únicamente está permitido en el área dela fogata..
c) Introducir y consumir bebidas y/o alimentos externos.
d)Utilizar las habitaciones para juegos de azar prohibidos por la ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden público o desobedecer las leyes o reglamentos vigentes.
e)  Usar las corrientes eléctricas y los equipos mecánicos instalados en su habitación para otros fines que no sean a los que están destinados.
f) Las medidas de seguridad del hotel prohíbe estrictamente el uso de planchas, rizadores, secadoras y otros aparatos eléctricos o de otro tipo ajenos a Campanario Hotel Spa que puedan ocasionar un incendio.
g)Deteriorar el mobiliario, la decoración o bienes del hotel, dándoles un destino inapropiado al de su servicio.
h)Ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al hotel o a los demás huéspedes, o sea contrario al decoro o al comportamiento social.
i)El hotel se reserva el derecho de dar por terminado el servicio de hospedaje cuando se infrinjan las prohibiciones señaladas, sin que el huésped causante de ellas tenga a derecho a reducción alguna en su adeudo por su hospedaje o servicios recibidos, quedando obligado además del pago o indemnización de los daños o perjuicios que causen su proceder.
j) El hotel ofrece el servicio de hospedaje únicamente a mayores de edad. (Niños menores a 12 años NO están permitidos , ya que las área del hotel cuentan con balcones y terrazas y pueden ser de alto riesgo)